O histórico capilar e estético de cada cliente na palma da mão.

A cliente volta depois de dois meses querendo o mesmo loiro que fez na última visita. A cabeleireira não se lembra da fórmula exata, o caderno de tintura ficou com a profissional que saiu do salão e a foto do resultado foi salva no celular pessoal de alguém. O resultado não vai sair igual — e a cliente sabe disso. Isso não é descuido; é o que acontece quando o histórico da cliente não é do salão.

No Maestro, cada visita registra o que foi feito e o que foi usado. Fórmulas de coloração, tonalizantes, pós descolorantes e marcas ficam anotados com o resultado, a data e o profissional. Na próxima visita, qualquer cabeleireiro do salão abre o histórico e sabe exatamente o que foi aplicado — mesmo que o profissional anterior não esteja mais lá.

A galeria de fotos antes e depois fica na ficha, não no celular de ninguém. O teste de mecha, a sensibilidade no couro cabeludo, alergias a esmaltes ou a químicas e os resultados de testes de elasticidade ficam registrados e aparecem no topo da ficha nas próximas visitas, como alertas de restrição. O profissional entra na bancada já sabendo o que pode e o que não pode usar — sem precisar perguntar e sem repetir a anamnese do zero a cada visita.

Quem abre a ficha é decisão sua: o acesso é permissão de função, e por padrão a recepção não entra no histórico de fórmulas. Antes de cada visita, o briefing de IA lê a ficha e resume o que importa — o que ficou pendente, a fórmula da última sessão, qualquer restrição registrada. É resumo de leitura: a IA não escreve na ficha e não sugere fórmulas.